九州・沖縄エリア

「セガ武雄店」

エンタメ

受動喫煙対策で「楽し場」を追求!

セガ武雄店では、どのような
取組をされましたか?

「楽し場創造会社」セガエンタテインメントは、全国にアミューズメント施設や飲食店などを展開しています。

当店では2020年4月の改正健康増進法の全面施行をきっかけに、それまでの喫煙環境を見直しました。取組以前は店頭に喫煙所が設置されていたり、時間帯分煙を行っていましたが、受動喫煙対策をより徹底するために、すべて廃止しました。ただ、当店をはじめGENDA SEGA Entertainmentは、すべてのお客様が来店しやすく、誰もが楽しめる「楽し場」をつくることがモットーです。
そこで喫煙者の方でも心地よく当店を利用し、気兼ねなく喫煙できるよう喫煙専用室を新たに設置しました。取組を通じて、喫煙者も非喫煙者も安心して過ごせる環境を提供できているように思います。

実施後、お客様の反応はいかがでしたか?

喫煙所の撤去や時間帯分煙の廃止に際しては、店頭に受動喫煙対策の告知を貼り出し、早い段階からお客様への理解を求めました。

当初は喫煙をするお客様はご不満なのではないかという心配もありましたが、むしろ喫煙専用室が設置されたことで、非喫煙者の方の目を気にすることなく、落ち着いて過ごせるとの声をいただいております。
また、お子様連れのお客様からもご好評をいただいたり、SNS上では「空気がきれいだから入りやすい」というお声を多く見かけたりするようになりました。売上にも大きな影響はなく、お客様の満足度を考えると、この取組は成功だったと感じています。

社員の方にも受動喫煙対策はされていますか?

店舗内の喫煙専用室は、お客様も従業員も、20歳未満の者は入室禁止です。

「楽し場」は、従業員にとっても楽しい場所であるべきだと考えています。以前は従業員スペースにも灰皿が設置されており、喫煙可能としていましたが、従業員への受動喫煙対策として、従業員スペースの灰皿を撤去しました。もちろん、20歳未満の従業員は喫煙専用室の清掃は禁止です。
加えて、当社では、禁煙外来の費用補助など、喫煙をする従業員にとってもメリットが感じられるような制度を設けています。
これからも、すべての方に楽しみを提供する企業として、店舗の環境整備を継続していきたいと考えています。

セガ武雄店
佐賀県武雄市武雄町12517-1

GENDA SEGA Entertainment
アミューズメント施設の企画・運営、飲食店施設の企画・運営、遊戯機器のレンタル
設立:平成16年4月1日
https://www.sega-entertainment.jp/

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